Kısa Sürede Sipariş Değişikliği Reddi

Bugün Bursa İnegöl AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beş baharatlı patates siparişi verdikten sonra henüz yaklaşık 10 saniye bile geçmemişken, fikrimi değiştirip Churros patates ile değiştirmek istediğimi söyledim. Buna rağmen siparişimde hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını ilettiler.
Bu kadar kısa sürede verilen bir değişiklik talebine bu kadar katı ve ilgisiz yaklaşılması, işletmenin müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu gösteriyor. Hem işletmenin genel tavrını hem de çalışanların ilgi ve alaka konusundaki yetersizliğini gerçekten ayıplıyorum.
Değerli Misafirimiz Burak Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 05.02.2026 tarihi saat 17:20’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi














