Farelerin Dolaştığı Restoranda Hijyen Ve Personel Tutumu Kabul Edilemez

23 Ağustos Pazar akşamı saat 18.00 civarında Bursa Karacabey’de bulunan Tavacı Refik Usta şubesinde yemek yedik. Masada oturmuş yemeğimizi yerken masanın etrafında farelerin dolaştığını gördük; bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti.

Hemen garsonu çağırıp “Burada bir sürü fare var, farkında mısınız?” diye durumu ilettiğimde, garson bana “Peşlerine mi düşeyim abi, ne yapayım, burası onların doğal ortamı” şeklinde son derece umursamaz ve kabul edilemez bir cevap verdi. Hem işletmenin hijyen şartlarının bu kadar kötü olması hem de personelin bu kadar kayıtsız davranması karşısında kendimizi güvensiz ve mağdur hissettik.

Bu işletmede iki kişi olarak kartla yaklaşık 2.000 TL hesap ödedik; ancak ne aldığımız hizmet ne de yaşadığımız ortam ödediğimiz ücrete kesinlikle değildi. İşletmenin derhal hijyen ve haşere kontrolüyle ilgili gerekli önlemleri almasını, personelin müşteriyle iletişim ve sorumluluk bilinci konusunda uyarılmasını ve bu konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.