to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Instagram’daki tasarim_magnet_ hesabından nikah hatırası olarak 50 adet kalpli isimli magnet siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğim tasarımı göndermeme rağmen, mağaza yoğunluk ve kampanya bahanesiyle taleplerimi sürekli reddetti. Hangi modeli göstersem olmaz dediler, en sonunda bir tasarım seçtim. Ancak gönderilen tasarımda yazılar sağda ve açacak kısmı soldaydı, bana gelen üründe ise yazılar solda, açacak kısmı sağda basılmıştı. Ayrıca ürünlerin üzerinde çizikler vardı.
Siparişin başında iade hakkım olduğu söylendi. Ancak kargo bilgisini bana iletmişler fakat ben görmediğim için kargo ücretini yanlışlıkla gönderdim. Ücreti birlikte gönderdim sandım ve bu durumu belirttiğimde, bana karşı oldukça sert ve kaba bir tavır sergilendi. Yanlış ödeme yaptığımda ise “Neden böyle bir ödeme yaptınız, beğenmediyseniz teslim alınca çöpe atın, bahane buluyorsunuz” gibi kırıcı ifadeler kullanıldı. Ayrıca iade ile ilgili olarak da 14 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi, fakat süreçte herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Toplamda 69 adet magnet için 520 TL ve 120 TL kargo ücreti ödedim. Ürünler garanti kapsamında değildi ve iade/değişim hakkı da sunulmadı. Yaşadığım bu süreçte hem ürün kalitesinden hem de müşteri iletişiminden hiç memnun kalmadım. Fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Mağazadan bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden @tasarim_magnet_ hesabından nikah için magnet siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak baskı ve kalite olarak oldukça kötüydü. Üstelik, yaşadığım bu sorunla ilgili iade veya değişim hakkı da sunulmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise bana karşı oldukça saygısız bir ta...
Instagram’daki “Tasarım Magnet” adlı sayfadan 6 Ağustos’ta balon magnet ve bebek isimli çikolata siparişi verdim. Siparişimde 100 adet çikolata ve 50 adet magnet bulunuyordu. 3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 10 gün sonra, 16 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünlerin geç gelmesi...
İlgili Instagram sayfasına pazartesi günü nikahım için 50 adet ürün siparişi verdim. Bana en geç cuma elimde olacağı açıkça belirtildi. Yapılan bir örnekte bana hazırlanıp fotoğrafının gösterileceği söylendi. Bir gün sonra atılmadığı için fotoğraf istedim. Baskı bekliyoruz dediler. Her gün siparişin...
Instagram kullanıcı hesabı tasarim_magnet_ ten Anneler Günü için iki öğretmen arkadaş magnet siparişi verdik. Kendileri 120 lira kargo ücretinin ayrı olduğunu söylediler. Kargo okulun güvenliğine teslim edileceği için yapacağım ödemeye +120 lira ekleyerek gönderdim. Kendileri hem neden fazla yolladı...
24 Temmuz’da Pinkksoapp Instagram sayfasından R**** A** adına 1850 TL EFT ile Yenidoğan bebek magneti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20-25 gün içinde hazırlanıp 25. Gün kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu sürenin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen, ne sipariş verdiğim sayfadan ne de sa...
Yorumlar