Tarsu Güneş Enerjisi Sistemleri Mağduriyeti

2021 yılında Tarsu Güneş Enerjisi firmasından güneş enerjisi sistemi, 2022 yılında ise yedek su deposu satın alıp kurulumunu yaptırdık.

Güneş enerjisi için yaklaşık 3.500 TL, su deposu için de yine yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptık. Her iki üründe de kurulumdan bu yana zaman zaman farklı sorunlar yaşamaktayız ve sistemler istikrarlı şekilde çalışmamaktadır.

Sorunlarımızı bildirmek ve destek almak amacıyla firmayla defalarca sesli ve görüntülü telefon aramaları yaptık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödemeyi kabul ederek teknik destek almak istiyoruz, fakat buna rağmen firmadan hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Kurulum Bursa/Mudanya Esence Mahallesi’nde yapılmıştır. Sorunlarımızın çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.