to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Tarsu Güneş Enerjisi firmasından güneş enerjisi sistemi, 2022 yılında ise yedek su deposu satın alıp kurulumunu yaptırdık.
Güneş enerjisi için yaklaşık 3.500 TL, su deposu için de yine yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptık. Her iki üründe de kurulumdan bu yana zaman zaman farklı sorunlar yaşamaktayız ve sistemler istikrarlı şekilde çalışmamaktadır.
Sorunlarımızı bildirmek ve destek almak amacıyla firmayla defalarca sesli ve görüntülü telefon aramaları yaptık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödemeyi kabul ederek teknik destek almak istiyoruz, fakat buna rağmen firmadan hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Kurulum Bursa/Mudanya Esence Mahallesi’nde yapılmıştır. Sorunlarımızın çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
6 akü ve inverter aldık. Güneş enerjisi sistemi kurdurduk. 1.5 yıl sonunda enerji aksaklıkları yasamaya başladık. Bunun üzerine teknik servis çağırdık inverter arızalı akülerde sorun olmadığını belirtti. İnverteri değişim yaparak 2 akü daha ilave ederek enerjinin çok daha iyi kullanabileceğimiz söyl...
31 Mayıs 2024'de Mersin’de, o tarihte Afşar Solar Enerji ismiyle faaliyet gösteren ve şu anda Koç Solar Enerji olarak devam eden firmadan Yayla evime 3.2 KW’lik güneş paneli sistemi kurdurttum. Anlaşmamızda 6 panel, Solinved inverter, 100 amper 6 adet solinved jel akü ve alüminyum orijinal montaj m...
1,5 yıl önce Solinved’den 3 KW’lik, 6 panel, 4 akü ve 1 invertörden oluşan güneş paneli sistemi satın aldık. Başlarda sistemden oldukça memnunduk, sadece su pompası, buzdolabı ve çamaşır makinesi çalıştırmamıza rağmen yeterli geliyordu. Ancak 2024’ün Ocak ayından bu yana, özellikle son 7-8 aydır cid...
2022 yılında taktırmış olduğum basınçlı güneş enerjisi sisteminin 2. yılı biter bitmez ilk önce tankı patladı ve 2 yıl önce taktırdığım fiyattan daha fazla fiyata tank değişti. Daha 2 ay bile olmamışken şimdi de borular patladı. Teknik destek için yardım istediğimizde, kampanya var, boşta hiç eleman...
Satın alırken 8-10 yıl gidiyor diye sattıkları güneş enerjisi daha 3,5 yılda depo delinmesi sonucu arıza yaptı. Bugüne kadar da 3 kere servis çağırmak zorunda kaldım. Firma sahibi M*** Bey ile görüşmemizde durumun normal olmadığını kabul ederek, sacların yapım esnasında bazen kalem ucu kadar açık ka...
Yorumlar