Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

19.08.2026 tarihinde tarladanmutfaga.com.tr sitesi üzerinden Tarladan Mutfağa markalı “enginar salatası” isimli kavanoz ürünü için 529,10 TL ödeyerek #36578 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde sitenizin help desk bölümünden mesaj yazarak e‑posta adresimi bırakarak dönüş talep ettim. Ayrıca Instagram sayfanızda yer alan, 35 35 ile biten cep telefonu numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.