Sıcaklık Sorunu Nedeniyle Bozulmuş Bezelye Ve Yanıtsız İade

29 Haziran tarihinde Tarladan Mutfağa adlı firmanın kendi web sitesinden 30884 numaralı siparişle iki kilo ayıklanmış bezelye satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığında bezelyelerin sıcaktan yeterince muhafaza edilmediği için ekşimiş ve yumuşamış olduğunu gördüm, bu nedenle tüketilebilir durumda değillerdi.
Firma ile telefonla iletişime geçtiğimde iade sağlanacağını söylediler; ancak daha sonra kimseye ulaşamadım ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Bozulmuş gelen ürünler için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




