Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Tarihi Yağcıoğlu Şikayet Ve Pişmanlığı
Tarihi Yağcıoğlu firması, 1 hafta oldu. Kargoya verildi yazıyor, gelen yok. Firmanın hiçbir iletişimine ulaşılamıyor. Muhatap yok, paranızla rezil olmak istiyorsanız tam yeri. Telefon, mail, mesaj, hiçbirine cevap yok. Çok kötü, hiç kurumsal değiller. Tercih edilecek ve sözüne güvenilecek firma değil.
Firma tarafından arandım çok kibar ve nazik bir kardeşimiz özür diledi kampanya olduğunu ve yoğunluktan bu şekilde olduğunu söyledi ama halen kargo gelmedi halen?
Sayın Hüseyin D., Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Siparişinizle ilgili yaşanan gecikmenin, kargo taşıma esnasında üründe meydana gelen hasardan kaynaklandığını belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olduğundan, sizlere sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlamak adına yeni bir ürün gönderimi gerçekleştirilmiştir. Bu durum sürecin uzamasına neden olmuş ve istemeden de olsa mağduriyet yaşatmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımıza devam ediyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Tarihi Yağcıoğlu Müşteri İlişkileri Ekibi






