Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Tarihi Yağcıoğlu Şikayet Ve Pişmanlığı

4 Temmuz 2024 14:5811.139

Tarihi Yağcıoğlu firması, 1 hafta oldu. Kargoya verildi yazıyor, gelen yok. Firmanın hiçbir iletişimine ulaşılamıyor. Muhatap yok, paranızla rezil olmak istiyorsanız tam yeri. Telefon, mail, mesaj, hiçbirine cevap yok. Çok kötü, hiç kurumsal değiller. Tercih edilecek ve sözüne güvenilecek firma değil.

1 Destek
Hüseyin
5 Temmuz 2024 13:28

Firma tarafından arandım çok kibar ve nazik bir kardeşimiz özür diledi kampanya olduğunu ve yoğunluktan bu şekilde olduğunu söyledi ama halen kargo gelmedi halen?

3 Aralık 2024 20:55 (Şikayetten 5 ay sonra)

Sayın Hüseyin D., Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Siparişinizle ilgili yaşanan gecikmenin, kargo taşıma esnasında üründe meydana gelen hasardan kaynaklandığını belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olduğundan, sizlere sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlamak adına yeni bir ürün gönderimi gerçekleştirilmiştir. Bu durum sürecin uzamasına neden olmuş ve istemeden de olsa mağduriyet yaşatmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımıza devam ediyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Tarihi Yağcıoğlu Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu

10 Nisan 2025 12:527.931

Teslim edilmeyen ürün ve muhatap bulma sorunu Sipariş No : 67f416801d9ea Aldığım sade yağ kargoya verilmedi ve ilgili f...

1 Destek
1

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ İade Reddi Hakkında

20 Haziran 2024 13:1111.423

Tarihi Yağcıoğlu firmasından yağ satın aldım. İade etmek istediğimde iademi kabul etmediler. Anlaşmalı oldukları kargo f...

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ İade Reddi Hakkında
2 Destek3 Yorum

Tarihi Yağcıoğlu Sadeyağ Yağcıoğlu Ürün Teslim Etmiyor. Müşteri Hizmetleri Asla Ulaşılamıyor.

17 Aralık 2023 16:118.469

Yağcıoğlu siparişi teslim etmiyor, telefonları sürekli meşgul, sitenin hesabında sipariş görünmüyor. Kimseye bilgi için ...

1 Destek

Siparişin Peşinde: Yağcıoğlu'ndan Yanıt Yok!

24 Ekim 2024 18:3712.793

Tarihi Yağcıoğlu firmasında 19.10.2024 tarihinde internet sitesinden 5 kg inek sade yağı aldım. Aradan 6 gün geçmesine r...

Siparişin Peşinde: Yağcıoğlu'ndan Yanıt Yok!
1 Destek