Tarafbet’te Bloke Hesap Ve Geri Ödeme İhmali, 3 Milyon TL Zarara Yol Açtı

Uzun süredir Tarafbet adlı sitede “Sansarthe” kullanıcı adıyla işlem yapmaktaydım. 2 yıldır gcb / Pragmatic Play sağlayıcısı tarafından hesabım bloke edildi ve bu blokeden önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Özellikle 2024 Ocak ayından 2026 Haziran ayına kadar olan süreçte toplamda yaklaşık 3.000.000 TL zarara uğradım. Bu dönemde 20.000–30.000 TL gibi tutarlarla sürekli zararda kapattığım işlemlerim oldu.

Son olarak 50.000 TL tutarında bir para yükleme işlemi yaptım. Bu yüklemenin onaylanması için Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiği söylendi. Buna rağmen ne sorunlarım çözüldü ne de işlemlerimle ilgili adil bir şekilde dönüş aldım; aksine hesabımda müdahale ve kesintiler olduğunu, yatırdığım paraların geri dönüşü olmadan kaybolduğunu gördüm. 2024 yılından bu yana yatırdığım paralarla ilgili tek bir defa bile sağlıklı bir geri ödeme veya çözüm sağlayan bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte ne Tarafbet’ten ne de gcb / Pragmatic Play sağlayıcısından herhangi bir muhatap bulamadım. Canlı destek, mail ya da başka bir yoldan bana ulaşan, durumu açıklayan veya çözüm sunan kimse olmadı. Kaybeden kullanıcıların tamamen görmezden gelindiğini, adeta “kaybedenler umurumuzda değil” deniyormuş gibi bir tavırla karşı karşıya kaldığımı hissediyorum.

Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, yatırdığım ve takip edemediğim tutarlarla ilgili tüm hareketlerin incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm müdahale ve kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve toplam zararım için adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Tarafbet ve ilgili sağlayıcının kullanıcılarına karşı şeffaf ve ulaşılabilir bir iletişim politikası uygulamasını istiyorum. Ayrıca IP adresi atarak sistemsel kaybetme İnternet kendileri açıp kapatabiliyorlar sadece sen tuşa basıyorsun 1 adet çekim yapmak için 4 aydır 50 defa kaybettim