Tarafbet’te 5.000 TL EFT’in Hesaba Yansıtılmaması Ve Destek Hattı Sorunları

16.02.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden Tarafbet hesabıma 5.000 TL yatırım işlemi yaptım ancak bu tutar hâlâ üye hesabıma geçmedi. Bankamı aradığımda EFT’nin başarıyla gerçekleştiği ve paranın Tarafbet tarafına ulaştığı teyit edildi, dekontumu da aldım.

Yaşadığım sorun üzerine Tarafbet canlı destek hattına bağlandım. Benden önce dekont istediler, gönderdim. Ardından mobil bankacılık üzerinden işlem videosu istediler, onu da gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, destek hattında uzun süre bekletildim ve sonrasında görüşme sonlandırıldı, tekrar bağlandığımda da kimse yardımcı olmadı.

Yaklaşık 24 saattir para hesabıma işlenmedi ve 5.000 TL’min nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Bankadan EFT’nin gerçekleştiği görülmesine rağmen Tarafbet tarafından bu işlemin hesabıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Tarafbet’in 16.02.2026 tarihli 5.000 TL’lik İş Bankası EFT yatırımımın acilen incelenerek üye hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.