to read complaints and reviews, or file yours.Tarafbet Hesabım Askıya Alındı, Param Mağduriyet İçinde
Tarafbet'i neredeyse 1 senedir kullanıyorum, bu süreç içerisinde bir sürü yatırımım olmuştur. Son günlerde neredeyse kuponlarımın hiçbiri tutmadı ve çok para kaybettim. Buna rağmen dün 13 bin lira çekim verdiğimde, önce hesabıma düşmedi, canlı destek işlem sırasında dedi. Sonrasında hesabıma giriş yapamadım ve askıya alındığını öğrendim. Bakın, bir anda benim hesabıma bloke geldi. Bana şimdi bahis firması tarafından inceleme altında olduğu ve 20-30 gün süreceği söyleniyor, pardon? Benim sizin sırf hiçbir mantığı olmadan yaptığınız inceleme yüzünden 30 gün paramın içinde kalması ne kadar doğru? Bu mağduriyeti kabul etmiyorum ve bir an önce hesabımın açılmasını talep ediyorum. Benim incelenecek kazanmış bahsim bile yok, neyin incelemesini yapıyorsunuz bana?
Gelişme
Tarafbet 6 ekimde hesabımı inceleme bahanesiyle askıya almıştı. Birkaç gün sonra buraya ben yazdıktan sonra hesabımı açıp (belirli koşullar dahilinde) blokeyi kaldırmıştı. Daha 10 gün geçmeden tekrar tekrar inceleme alındığımı öğrendim ve hesabım kapatıldı içerideki paramı çekemiyorum. Hadi ilkine neyse 10 gün geçmeden incelemeye almanın mantığı nedir iyi inceleyemediniz mi? Ne zamandır sizi kullanıyorum eğer en kısa sürede bu inceleme kaldırılmazsa gerçekten bir daha sitenizi kullanmayacağım aktifliğimi kontrol edebilirsiniz. 14 günde 2 kere incelemeye alınmanın hiçbir mantığı yok.
Merhaba Günay Ç., Şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrollerimizi tamamladık. Endişelerinizi elbette anlıyoruz ancak; Üyelik hesabınız Altyapı firmamızın oyun kontrol birimi tarafından incelemeye alınmıştır. Bu süreç endişe edeceğiniz bir süreç değildir, ve sürecin tamamlanması 7 ile 30 iş günü olarak planlanmaktadır. Yine de gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranarak detaylı bilgiler tarafınıza paylaşılacaktır. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz! TARAFBET İLE DOĞRU TARAFTASIN!
Teşekkürler çözüldü
Teşekkürler.
