to read complaints and reviews, or file yours.FreeSpin'ler Hesaba Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Kapatıldı
17 Haziran 2026 tarihinde Tarafbet sitesinde “min 1 TL yatırıma 1.000 değerinde FreeSpin” kampanyasından yararlanmak için yatırım yaptım. Ancak bu işlemi gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında belirtilen freespinler hesabıma hiç tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tarafbet canlı destek hattına bağlandım. Durumu izah edip freespinlerin neden tanımlanmadığını sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadan sohbet bir anda yüzüme kapatıldı. Hem kampanya koşullarının yerine getirilmemesi hem de bu şekilde saygısız bir iletişimle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tarafbet’ten beklentim, öncelikle bu yaşanan durum için tarafıma resmi bir özür iletilmesi ve hak ettiğim freespinlerin eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca canlı destek tarafındaki bu kaba tutumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adım (alicap63)
Gelişme
Tarafbet’in Telegram kanalında paylaşılan, minimum 1 TL yatırıma 1000 TL değerinde FreeSpin verilen promosyondan faydalanmak için 17 Haziran günü saat 18.00–20.00 arasında kripto ile 1000 TL yatırım yaptım. Ancak tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir FreeSpin tanımlanmadı.
Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde ise sorunum çözülmediği gibi, destek sohbeti hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Hem vaadi yerine getirmeyen bu kampanyadan hem de müşteriyle kurulan bu saygısız iletişimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Tarafbet’te “Alicap63” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. İlgili promosyon kapsamında hakkım olan freespinlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
