to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Onayının Gecikmesi Ve Sürekli “7 Gün” Uyarısı
Tandem uygulamasına yaklaşık 20 gün önce üyelik başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “7 gün” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak bu 7 günlük sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı uyarıyı görmeye devam ediyorum ve üyeliğim bir türlü onaylanmıyor.
Bu süreçte defalarca uygulamaya giriş yapmayı denedim fakat durum hiç değişmedi. Bu durum kendimi ikinci sınıf muamele görüyor gibi hissettiriyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Üyelik başvurumun artık gecikme olmadan incelenip onaylanmasını ve bu uzun süreli beklemenin sebebi hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Tandem uygulamasına 24 Mart tarihinde üye oldum. Üyeliğim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “7 gün sonra üyeliğiniz onaylanacaktır” ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor.
Üyelik sırasında yalnızca e‑posta adresimi verdim, herhangi bir ödeme yapmadım ve kart ya da banka bilgisi de paylaşmadım. Buna rağmen hesabım sürekli beklemede görünüyor. Uygulamayı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen durum hiç değişmedi ve bu süreçte destek ekibine yazmama karşın herhangi bir yanıt alamadım.
Tandem’den üyeliğimin bir an önce onaylanmasını, bu gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
