Tandem Hesabım Bir Aydır Onaylanmıyor, Destek Ekibi De Yanıt Vermiyor

Tandem dil öğrenme programına üye olduktan sonra uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Sistem beni beklemeye alıyor ve bu nedenle hesap onayım yapılmadığı için uygulamanın sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır bekleme sürecim devam ediyor ve başta 7 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte destek ekibine de yazdım ancak oradan da bir yanıt alamadım.

Hesabımın bir an önce incelenerek onaylanmasını ve bekleme listesinden çıkarılarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.