Sözleşme Şartına Uymayan İade Ve Cevapsızlık

Kızımın Tan Sağtürk Bağdat Caddesi şubesindeki bale sınıfı için Eylül 2025 – Haziran 2026 dönemini kapsayan eğitim yılına yönelik toplam 265.000 TL ödemeyi baştan ve eksiksiz olarak yaptım. İmzaladığımız sözleşmede, tüm ücretin ödenmiş olması halinde ayrılma durumunda yalnızca %10 kesinti yapılacağı ve kalan kullanılmamış tutarın iade edileceği açıkça yazıyor.

Kızım şubat başında sakatlandığı için, tamamen istemeden ve zorunlu olarak derse devam edemedi. Bu durumu doktor raporları ve çekilen filmlerle belgelendirerek okula ilettim ve iade formunu da bu şekilde doldurdum. Buna rağmen tarafıma yalnızca 9.000 TL iade edildi ve talebim üzerine okul müdürü de benimle iletişime geçmedi. Okulla iletişimi e‑posta yoluyla sağladım, ayrıca iade talebimi de Mayıs 2026 tarihinde yine yazılı olarak ilettim.

Sözleşmede yer alan “ayrılma durumunda %10 kesinti yapılarak kullanılmamış kısmın iadesi” maddesine dayanarak, 265.000 TL üzerinden %10’luk kesinti sonrası, kızımın öğrenim yılının ikinci yarısına hiç katılamadığı göz önünde bulundurularak, kalan yarı ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne yapacağım başvuruyu da sürdüreceğimi belirtmek isterim.