Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Bonus Tanımlanması Ve Yüksek Çevrim Şartları Nedeniyle Fonlarım Kilitlendi

profile
Poyraz
15 Nisan 13:41
8
Poyraz'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çevrim yapmadan iptali sağlanabiliyormuş aktif edersem ekleniyormuş aktif etmişim okumadan ben devam ederim site çekimi hızlı”

Dün saat 12.00 civarında Tambet hesabıma 3.200 TL yatırım yaptım, herhangi bir Bonus talebim olmamasına rağmen yatırımla birlikte kendiliğinden yaklaşık %20 oranında Bonus tanımlandı. Bonusun neye göre verildiği, hangi şartları olduğu ve çevrim koşulları konusunda önceden bilgilendirilmedim, özellikle de benden onay alınmadan hesabıma eklenmesi beni mağdur etti.

Bonusun otomatik tanımlanmasıyla birlikte bakiyem 19 kat gibi çok yüksek bir çevrim şartına bağlandı ve param fiilen kilitlenmiş durumda. Canlı destek ile görüştüğümde, “parayı harcamadan bonusu iptal ettirmeniz gerekiyordu” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak ben zaten böyle bir Bonus istemedim, dolayısıyla iptalini talep edecek bir durum olduğunun bile farkında değildim.

Benim talebim, istemeden tarafıma tanımlanan bu bonusun ve buna bağlı çevrim şartının tamamen kaldırılması ve kendi yatırdığım 3.200 TL tutarındaki paramın herhangi bir çevrim şartı olmadan serbest bırakılarak çekilebilir hale getirilmesidir. Onayım olmadan eklenen Bonus nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Nisan 15:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli üyemiz sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Poyraz
Poyraz
15 Nisan 17:53

Sorunum çözüldü çevrim yapmadan iptali sağlanabiliyormuş aktif edersem ekleniyormuş aktif etmişim okumadan ben devam ederim site çekimi hızlı

15 Nisan 17:55

Benzer Şikayetler

İzinsiz Oyun İşlemi Nedeniyle 1000 TL Kaybı Ve İade Talebi

profile
Zafer
15 Nisan 15:03
21

Tambet Hesabım Blok Edildi Ve 1.000 TL Kazancım Ödenmedi

profile
12 Nisan 18:19
56
tambet-hesabim-blok-edildi-ve-1000-tl-kazancim-odenmedi-1.jpg

Tambet 10.000 TL Kayıp İçin Hızlı Hesap Kapatma Ve İade Talebi

profile
Serkan
19 Ocak 09:30
404
Benzer Şikayet Yaz