Satın Aldığım Tur Programı Uygulanmadı, İade Talebim Reddedildi

Talya turun internet sitesi üzerinden 27.04.2024 tarihi çıkışlı Demre Myra Kekova turu satın aldım. Sitede satın aldığım tur paketinde tur programını açtığımda teknenin Simena kalesine yanaşacağı ve Kaleköy e gidileceği, isteyen misafirlerin kaleye çıkabileceği ve isteyenlerin yüzebileceği şekilde zaman verileceği yazıyordu. İlgili tur paketinin yönergelerini takip ederek turu satın aldım. Fakat ne yazık ki tekne Kaleköy'e yanaşmadı. Şirketi arayıp sorduğunda benim yanlış paketi aldığımı iddia ettiler fakat ben kesinlikle doğru olan paketi satın almıştım. Benim satın aldığım turun programı aşağıya eklediğim gibiydi fakat uygulanan başkaydı. Zararımı iade etmelerini talep ettim ne yazık ki kendi düşüncelerinde direttiler.
A**** D***** Hanım. Siz Demre Myra Kekova Kültür turu satın almışsınız. Ama tur esnasında bize tekne turu aldığınızı iddia ediyorsunuz. Tekne turu 1 Haziran da başlıyor 27 nisanda tekne turu olmuyor zaten ve fiyatı 1,950 lira tekne turunu değil müze ve örenyeri girişleri olan myra antik kenti Noel baba kilisesi 2 saatlik tekne turunu almışsınız ve 4,275 lira ödeyerek internetten online almışsınız. Aldığınızda bunu fark edip benden fazla para kesti yanlış oldu deseniz iptal ederidk siz tura katıldınız bu benim istediğim değil diyorsunuz yapacak bir şey kalmamıştı. Size telefonda da anlattım Türk insanı olarak nisan 27 de kimse tekne turuna gitmez onun için tekne turu haziranda başlıyor Zaten Azize Hanım. Attığı görüntü de 1,950 liralık tur 4,275 lira ödediğinizde neden itiraz etmediniz tura gitmeden çözebilirdik








