800 TL Ücret İadesi Reddi Ve Sağlık Nedeniyle Hizmet Sunulmaması

11.05.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Takınak mağazasına göbek piercingi yaptırmak amacıyla gittim. İşlem öncesinde benden 800 TL ücret tahsil edildi ve işlem fişi verildi. Ancak işlemi yapacak personel, cildimin/göbek yapımın piercing işlemi için uygun olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti.

Bunun üzerine kasaya giderek, herhangi bir işlem yapılmadığı ve hizmet sunulmadığı için ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen tarafıma “sıcak satış” gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa bana ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de söz konusu hizmet sağlandı ve işlemden kendi isteğimle vazgeçmedim; tamamen mağazanın sağlık/uygunluk gerekçesiyle işlemi yapmama kararı söz konusudur.

Mağaza müdürüyle konuşmak istediğimde ise, müdür olayı detaylı dinlemeden konuyu kestirip atmış, isterseniz şikayet edin şeklinde bir yaklaşım sergilemiştir. Sonrasında çözüm talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Herhangi bir hizmet almadan ödediğim 800 TL’nin, aynı ödeme şekli üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki olumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.