Tadelle Affet Çikolatasında Eksik Ve Deforme Ürün, Geri Dönüş Yok

Onur Market’ten aldığım Tadelle “Affet” fındık dolgulu sütlü çikolata ürününün kapalı olan ambalajını açtığımda, içindeki çikolatanın hem eksik hem de deforme olmuş halde olduğunu gördüm. Dışı tamamen kapalı ve sağlam görünen bir paketten, bu şekilde eksik ve şekli bozulmuş bir ürün çıkması hem ciddi bir hayal kırıklığı yarattı hem de gıda güvenilirliği açısından beni rahatsız etti.

Yaşadığım durumu Tadelle ile paylaşıp inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak şimdiye kadar oyalandığımı hissettiren, sonuçsuz ve tatmin edici olmayan geri dönüşler aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunun telafisi için somut bir adım atıldı.

Eksik ve deforme çıkan ürünümle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli kalite kontrollerinin gerçekleştirilip benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.