Joymax 250 Teslim Tarihindeki Sürekli Ertelemeler Müşteriyi Mağdur Ediyor

İstanbul Anadolu yakasında bulunan Sancaktepe Pasifik Motor Sym bayisinden 7 Ağustos tarihinde Joymax 250 modeli için 310.000 TL bedelle anlaşarak satış sözleşmesi imzaladım ve motor ücretinin yaklaşık yarısı olan 158.000 TL’yi 12 taksit şeklinde ödedim. Sipariş sırasında bayinin bana verdiği sözlü bilgiye göre motorun Eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi.

Bu süre yaklaşınca Sym’nin Instagram hesabı üzerinden tekrar sorduğumda teslimatın 15 Eylül haftasında olacağı, ardından Sym’nin kendi sitesinden gönderdiğim maile karşılık bu kez 30 Eylül’de teslim edileceği ifade edildi. Bayiye tekrar sorduğumda ise bu defa motoru Eylül sonu gibi beklediklerini söyledi. Son olarak Sym Motoran A.Ş.’den gelen resmi mailde ilgili modelin stokta olmadığı, Joymax Z 250 CC E5+ modelinin üretimine ancak Ekim ayında başlanacağı bildirildi ve bana hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi.

Başta bayinin verdiği sözlü tarih, ardından Sym ve bayi tarafından her seferinde ileri atılan tarihler ve sonunda üretimin daha yeni başlayacağının söylenmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ve satış sözleşmesi düzenlenen motorun teslimatının neden bu kadar ertelendiğiyle ilgili açık, net bir tarih hâlâ tarafıma iletilmedi.

Sym ve ilgili bayi tarafından sözleşmesi yapılan ve ödemesini yaptığım Joymax 250 model motosikletimin hiçbir ek erteleme olmadan, makul ve net bir tarih verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.