Sweet Bonanza Kazancım Ve Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

05.06.2024 tarihinde Sweet Bonanza 1000 Dice adlı oyun üzerinden v*** vadesiz hesabıma 5800 TL para çekim işlemi yaptım. İşlemi Edirne İpsala Yeni Karpuzlu’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında “Talebiniz alındı” mesajı aldım ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım. Ayrıca 40 dakika önce de 200 TL’lik bir yatırım işlemi yaptım, bu tutar da oyun hesabıma geçmedi. Her iki işlemle ilgili herhangi bir referans numarası verilmedi ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm alamadım.

Kazandığım 5800 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yatırdığım 200 TL’nin oyun hesabıma geçmesini talep ediyorum.