Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Süzen 92 Paketlerinde Kalite Sorunu

Süzen 92 Paketlerinde Kalite Sorunu
Doğukan
Doğukan
Süzen92
4 Aralık 2024 00:021.353

Süzen 92 maxi 1200'lük paketi aldım, 10 tanesinin 7-8 tanesi süzmüyor. Ağızlık kısmındaki iç tarafına bakan plastikler yamuk yumuk, o yüzden doğru düzgün süzmüyor. Bu devirde sigara çok pahalı, tütün alıyoruz. Tütün de çok ağır olduğu için süzen kullanıyoruz. Ben bu durumu firmaya belirttim, numune istediler. Numune yolladım ancak hâlâ dönüş olmadı. Geri yollayalım diyorum, geri de almıyorlar. Sadece numune yollayın diyorlar. 14 gün geri iade süresini mi geçirmeye çalışıyorlar, ne yapmaya çalışıyorlar, anlamadım. Ben paranın peşinde değilim. Ben kaliteli Süzen 92'yi geri istiyorum. Bu kadar iyi çalışmalar.

9 Aralık 2024 13:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Doğukan Bey Merhaba, Öncelikle, Süzen92 ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Süzen92 Satış Sonrası İletişim Birimi

Yorumlar

Yıldız
Yıldız
29 Mart 2025 01:37

Merhaba uzun zamandır süzen slim alıyorum ama artık internet harici bir yerde bulunmuyor 1200 paketten 2 paket aldım ama maalesef süzmüyor ve çok tuhaf yamuk kırık çıkıyor içinden neden mağazalar ve tütün satan yerlere dağıtım olmuyor merak ediyorum. Süzmemesi büyük sıkıntı lütfen bilgi almak istiyorum

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Süzen92'nin Filtre Kalitesinde Büyük Düşüş

Gürkan
Gürkan
Süzen92
12 Kasım 2024 22:05894

"Ürün şikayetine yönelik gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim. Fakat gönderdiğim numuneler ile ilgili hala dönüş yapmadınız. Belki arızalı filtre miktarını biraz fazla söylemiş olabilirim yalnız kullandığımız filtrelerde sıkıntı olduğu aşikardır. Yine de tekrardan gönderdiğiniz telafi hediyesi için teşekkürler."

1

Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Filiz
8 Ekim 2024 01:33877

Selam, buradan SÜZEN92 sigara filtresi firmasına sesleniyorum. Yıllardır ürünlerinizi alıyoruz. Daha önce de ekonomik 12...

Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
+4
1

Dandikleşen Süzen 92 Filtre.

Erkan
11 Ocak 2024 23:362.406

18 senedir süzen filtre kullanmaktayım. 2023 ağustos ayında 24 lü paket olan 1 koli aldım. Geçen sene (2022) aldıklarım ...

Dandikleşen Süzen 92 Filtre.
Dandikleşen Süzen 92 Filtre.