Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otopark Ücreti Ödemesi İçin Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadık

14 Temmuz 2025 19:092.953

Bugün Sur Yapı'ya gittik. Çıkışta otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz için çıkışa gittik. (Otopark girişinde de ücretli olduğunu belirten bir yazı görmedik) çıkıştaki ödeme noktasındaki ekranda 100 TL ödeme olduğunu gördük fakat çıkıştaki ödeme noktasın da kimse olmadığı için maalesef ödemeden çıktık. Şehir dışından gelmiştik Otopark ücretini nereye nasıl ödeyeceğiz bilgi verirseniz ödeyeceğiz! Aksi durumda aracıma veya plakasına bir ücret yazılma durumu istemem kendimde devletin Bakanlığına bağlı çalışanım ama ödeme noktasında madem kimse olmayacak neden ödeme çıkarılıyor. Onu da anlamış değiliz! Bize ulaşın

16 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Otopark alanımızla ilgili yaşadığınız bilgilendirme eksikliği tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli düzenlemelerin yapılması adına ilgili birimlere bilgi verilmiştir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otopark Ücreti Sürprizi: Zor Anlar Ve Çözüm Önerileri

31 Aralık 2024 20:514.046

Bugün Sur Yapı'ya gittik. Çıkışta otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz için çıkışa gittik. (Otopark girişinde de ücre...

1

Sur Yapı Marka AVM Otopark Çıkışında Yaşanan Sıkıntı

25 Nisan 2024 21:553.263

Bugün Sur Yapı'da birçok alışveriş yaptık. Çıkışta otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz için çıkışa gittik. Arkada ku...

1 Destek

Sur Yapı AVM Müşterilerinden Otopark Ücreti Alıyor

25 Mart 2024 23:223.797

Bursa Sur Yapı AVM otoparkına aracımı bırakıp ailemle alışveriş ve yemek için girdim. Ortalama 10 bin lira alışveriş yap...

1 Destek

Sur Yapı Marka AVM Çalışanlarının Kalitesizliği

22 Temmuz 2024 21:156.710

Bursa Sur Yapı marka AVM'den bugün alışveriş yaptım. Bir gün öncesinde de alışveriş yaptığımda talep edilen otopark ücre...

3 Destek

Sur Yapı Marka AVM Sur Yapı AVM Otopark Ücreti

18 Şubat 2024 14:542.510

Sur Yapı AVM otoparkından memnun kalmadım. Ödeme yaptığım halde sistem kabul etmedi. Üç saati doldurmadığımız halde çıkı...