Otopark Ücreti Ödemesi İçin Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadık
Bugün Sur Yapı'ya gittik. Çıkışta otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz için çıkışa gittik. (Otopark girişinde de ücretli olduğunu belirten bir yazı görmedik) çıkıştaki ödeme noktasındaki ekranda 100 TL ödeme olduğunu gördük fakat çıkıştaki ödeme noktasın da kimse olmadığı için maalesef ödemeden çıktık. Şehir dışından gelmiştik Otopark ücretini nereye nasıl ödeyeceğiz bilgi verirseniz ödeyeceğiz! Aksi durumda aracıma veya plakasına bir ücret yazılma durumu istemem kendimde devletin Bakanlığına bağlı çalışanım ama ödeme noktasında madem kimse olmayacak neden ödeme çıkarılıyor. Onu da anlamış değiliz! Bize ulaşın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Otopark alanımızla ilgili yaşadığınız bilgilendirme eksikliği tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli düzenlemelerin yapılması adına ilgili birimlere bilgi verilmiştir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi





