to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Doğrulama Sürecindeki Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Selamlar. Suplementler.com firmasının uzun süredir vip müşterisiyim. 79271774 numaralı sipariş numarası ile sitelerinden aldığım Optimum on creatin üzerindeki ürün doğrulama kodu ile ürün firmasından yaptığım doğrulama sonuçları hata veriyor ve ürünü orijinalliğini dogrulayamiyorum.suplementler.com attığım Ticket sonucu ban çağrı merkezi dönüş yaptı ve ürün kodunu benden isteyerek bir süre beklememi istedi. Sanırım kendileri de kodu doğrulayamamış olacaklar ki tekrar Ticket atmamı istediler. Üşenmeden tekrar Ticket attım ve gelen cevap bir telefon numarası ve orayı aramam gerektiği yönündeydi. Zaten çağrı merkeziniz tarafından arandım ve doğrulama kodunu size verdim. Bana çözüm sunulmadan neden farklı bir numaraya yönlendirme yapılıyor ve neden tekrar tekrar Ticket atılmak zorunda bırakılıyor. Bir ürün doğrulamasını bu kadar zor olmamalı. Ürün parasının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
İlginiz için teşekkürler
