to read complaints and reviews, or file yours.Supertotobet Sitesinde 47.000 TL Bakiye Ani Azaldı Ve Destek Yardımcı Olmadı
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Supertotobet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Bugün akşam saat 21.30 civarında slot oyunlarında oynarken hesabımda 47.000 TL bakiyem varken, bir anda bakiyemin 2.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hemen ardından canlı desteğe bağlandım ve bana hesabımın çalındığını, canlı casinoda oyun oynandığını söyleyip hesabımı kapattılar.
Defalarca durumu anlatmama ve yardım talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabım kesinlikle çalınmadı, ben yıllardır olduğu gibi yine Telegram kanallarındaki orijinal link üzerinden giriş yapıyordum. Buna rağmen tüm sorumluluk tarafıma bırakıldı ve 47.000 TL bakiyem bir anda kayboldu.
Kullanıcı adım D*** olup, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili canlı destek yazışmaları ve ekran görüntüleri gibi kanıtlarım mevcuttur. 4 yıldır bu sitede oyun oynayan bir kullanıcı olarak bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum. Hesabımdan iznim ve bilgim dışında harcandığını düşündüğüm 47.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini ve hesabımla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Dönüş yapmak isterlerse bu numaramı arasınlar 054359****.
Gelişme
Süper Totobet isimli sitede bulunan hesabımda dün gece saat 21.30 civarında yaklaşık 47.000 TL bakiyem varken, hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem bir anda 2.000 TL’ye düştü. Herhangi bir oyun ya da bahis yapmadan, tamamen kendi kendine bu düşüşün yaşanması üzerine durumu hemen canlı desteğe bildirdim.
Canlı destekle defalarca kez durumu anlattım, adeta yalvardım ancak bakiye iadesi yapılmayacağını söyleyip hesabımı kapattılar. Bu süreçte ne şeffaf bir açıklama yapıldı ne de somut bir gerekçe sunuldu. Yüksek meblağdaki paramın bu şekilde ortadan kaybolması ve üstüne hesabımın kapatılması, sitenin güvenilirlikten tamamen uzak olduğunu açıkça gösteriyor. Kullanıcıyı korumak yerine mağdur eden, sorumluluk almayan ve açıklama yapmaktan kaçınan bir yapıyla karşı karşıya kaldım.
Süper Totobet’teki hesabımdan eksilen yaklaşık 45.000 TL’nin (toplamda 47.000 TL olan bakiyemin) eksiksiz şekilde iade edilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
