120.000 TL Ödememin 13 Gün Gecikmesi Ve Açıklama Talebim

Supertotobet sitesinde 12 Nisan 2026 Pazar akşamı oynadığım oyunlardan toplam 220.000 TL kazandım ve aynı gün çekim talebi verdim. Bu tutarın 100.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırıldı, ancak kalan 120.000 TL 13 gündür tarafıma ödenmiyor. Oysa sistemde 24 saat içinde ödenmesi gerektiği belirtiliyordu.

Kullanıcı adım Arda41. Ödeme yapılmayınca canlı destek hattına defalarca kez başvurdum. Benden banka hesap hareketlerimi videolu şekilde talep ettiler, ben de istedikleri tüm kanıtları eksiksiz gönderdim ve bu incelemenin sonucunda haklı olduğum ortaya çıktı. Canlı destek hattındaki operatörler de finans ekibiyle görüştüklerini ve ödemenin yapılması gerektiğini defalarca belirtmelerine rağmen, finans ekibi hala kalan 120.000 TL bakiyemi hesabıma yatırmıyor.

Kazandığım ve hak ettiğim tutarın, gecikmeye uğramadan eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.