to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep New Balance 530 File Yırtığı Şikayeti
Süper step mağazasından aldığım New Balance 530 ayakkabım 2 ay olmadan herkesin şikayet ettiği kısımdan yırtıldı. Mağaza kesinlikle kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tabi ki haklı bulundum. Çünkü makineye atmadığım halde yıkandığını iddia etti. Mağazanın teknik ekibi. O dönem çok araştırdım fakat kimse file yırtığı şikayeti yazmamış. Yenisiyle değişim yaptılar karar sonrası fakat yeni ayakkabım da aynı yerden yırtıldı. O kadar pişmanım ki şu ayakkabıyı aldığıma. Yeniden aynı süreç yaşanacak demek ki. Bu sorunu yaşayanlar bir an önce önce mağazaya sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
İlginiz için çok teşekkür ederim. Yine aynı süreçleri yaşayacağımı düşünürken şikayetim sonrası hemen iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği söylendi. Ürün piyasada bulunmadığı için 3 ay kadar bekledim fakat 2 gün önce ürünün Türkiye'ye geldiğini öğrendim ve hemen mağazadan tedarik ettim. Çalışanlar da çok yardımcı ve ilgiliydi.
