to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM Süper Step mağazasından, yeğenim O*** D***** tarafından bana hediye olarak alınan Lacoste Sport Elite Active erkek siyah sneaker (model no: 746SMA0123-075) ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ayakkabının sol ayağının arka iç kısmında, yaklaşık 25 kuruş büyüklüğünde bir delik oluştu. Yaklaşık 7 ay önce 6.799 TL gibi yüksek bir ücret ödenerek alınan bu ayakkabıyı toplamda en fazla 60 kez giydim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Ayakkabıyı henüz mağazaya götürmedim, çünkü daha önce benzer durumlarda mağaza ürünü incelemeye gönderip 20 gün sonra "kullanıcı hatası" diyerek geri iade ediyor. Ayakkabının 1 yıl garantisi olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede, çok az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
İlgili alışverişe ait fiş bilgilerim: İş yeri no: 0000000028070655, POS no: 02249845, İşlem no: 0003/KP0106.
Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Geri dönüş yapan yok en doğrusu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak
01.08.2025 tarihinde 41 Burda AVM zemin katta bulunan eren perakende ve tekstil a. Ş. SuperStep mağazasından Lacoste 748SFA0024T. 21g model ayakkabıyı kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım ve fişim de mevcut. Ancak henüz iki buçuk ay bile olmadan ayakkabının yan taraflarında açılma, ön kısmın...
Süper Step Marmara Park AVM Esenyurt şubesinden 3000 TL’ye aldığım Lacoste Game Advance (stok kodu: 741SMA0015T65TT75) erkek beyaz sneaker ayakkabının topuk kısmında, henüz bir yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen, son bir haftadır açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya g...
14.09.2025 tarihinde İstanbul/Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından 5999 TL ödeyerek Lacoste marka orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün daha 1 ay içerisinde derisinde soyulmalar ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ben ofis ortamında çalışan ürünü günlük kısa süreli kullanmış b...
09.09.2023 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından Lacoste T-Clip kadın beyaz sneaker ayakkabı satın aldım. 10-15 kez giymeme rağmen 1 ay içinde ayakkabının boğaz kısmı pul pul döküldü. Giyinirken ayağın bile temas etmediği dış tarafta dökülmeler başladı. Bu durumun ayıplı ürün olduğu ve malzeme...
27.07.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM SuperStep mağazasından aldığım Lacoste markalı ayakkabısını, yaklaşık 7 gün öncesinde (13.06.2025) kusurlu diye gönderdiğim ayakkabı kusur yok diye geri çevrildi. Fazla giymediğim ama iç astarın tümden parçalanmış ve uç kısmının açılmasıyla giyilmez hale gel...
Yorumlar