Superbetin Kampanyasındaki Geriye Dönük Kural Değişikliği Sonucu Vaat Edilen 500 Spin Tanımlanmadı

Superbetin’in 25.000 TL’lik bayram kampanyasına 28.05 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 25.000 TL ana para yatırdım, sadece ana para çevrimi isteniyordu, ben de kurallara uygun şekilde yatırımı yapıp çevrimi tamamladım ve sonrasında kazancımı sorunsuz şekilde çektim.

Bu kampanyaya göre ertesi gün hesabıma 10.000 TL değerinde, 20 betten 500 spin tanımlanması gerekiyordu. Kampanya sayfasındaki kurallarda “çekim yaparsanız spin hakkınız yanar” ya da benzeri bir yasak kesinlikle yazmıyordu. Ancak ertesi gün tarafıma, çekim yaptığım için spinlerin verilmeyeceği, kuralların sonradan değiştirildiği söylendi. Yani ben kampanyaya katılıp çevrimi tamamlarken geçerli olmayan bir kural, sonradan eklenerek geriye dönük şekilde uygulanmış oldu ve 500 spin promosyonum yüklenmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde, eski kurallarda böyle bir madde olmadığını, sonradan düzenleme yapıldığını açıkça söylediler fakat buna rağmen hesabıma spin tanımlanmadı. Bu durum hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de kampanyaya güveni tamamen sarsıyor.

Superbetin’in, kampanyaya katıldığım anda geçerli olan şartları esas alarak, hesabım yusufkilic34 kullanıcı adına vaat edilen 10.000 TL değerindeki 500 spini tanımlamasını ve sonradan geriye dönük olarak kural değiştirilmesiyle mağdur edilmemin giderilmesini talep ediyorum.