to read complaints and reviews, or file yours.Superbet'te Hesabım Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor
Superbet sitesinde yaklaşık bir ay önce hesabıma bloke konuldu. Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra, site canlı destek ekibi bana şikayetimi silmem karşılığında 500 TL jest bakiyesi teklif etti. Şikayetimi sildim ve 500 TL bakiyeyi hesabıma eklediler. Ancak çekim talebi verdiğimde bu bakiye iptal edildi ve hesabımdan silindi. Canlı desteğe tekrar ulaştığımda, konuyu risk birimine yönlendirdiklerini ve sabah tekrar bağlanmam gerektiğini söylediler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu sürekli erteleniyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda önceden yatırdığım bakiyem de risk altında. Superbet’in bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Size daha hızlı destek olabilmek adına, dilerseniz CANLI DESTEK hattımıza bağlanarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi
