Superbet Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Parama Erişemiyorum Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Superbet sitesine üye olurken T.C. kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hata yaptığımı fark ettiğim andan itibaren defalarca kez site üzerinden ve e-posta yoluyla durumu anlatarak üyeliğimin doğrulanmasını talep ettim; ancak ne yanıt veren oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hesabım doğrulanmadığı için paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. İnsanların paralarının bu şekilde adeta yok sayılması ve karşı tarafta muhatap bulamamak güveni tamamen sarsıyor. İşlemlerin bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir geri dönüş yapılmaması kesinlikle kabul edilebilir değil.

Üyeliğimin en kısa sürede incelenerek doğrulanmasını, hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.