Superbet Hesabımda 20.000 TL Bakiye Sıfırlanması ve Geri Ödeme Talebi

Superbet hesabımda slot oyunları oynayarak toplam da parça parça yaklaşık 35.000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım “M***” dir. İlk defa 20.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum, o sırada hesabımda 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Çekim talebimi iptal edip sistemde güncelleme olduğu, saat 14:30’dan sonra yeniden çekim verebileceğim söylendi.

Bu sabah hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde, sanki kendim oynayıp kaybetmişim gibi yanıt verildi. Oysa hesabımda güvenlik doğrulaması bulunuyor ve ben böyle bir oyun ya da işlem yapmadım. Hiçbir şekilde onay vermediğim, haberim olmayan işlemler sonucu bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum.

Superbet'ten, hesabımdan silinen 20.000 TL bakiyemin tespit edilip tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sonucu yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.