Superbet Birebin Uygulamasında Doğum Günü Bonusunun Hesaba Yansımaması Ve Güven Kaybı

Superbet / Birebin uygulamasını kullanırken doğum günü bonusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sürekli reklamını yaptığınız doğum günü bonusu, doğum günümde hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Doğum günü bonusu gibi kampanyalar birçok kullanıcının olduğu gibi benim de platformu tercih etme sebeplerimden biriydi. Ancak verilen bu sözlerin yerine getirilmemesi, kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık Birebin uygulamasını kullandığım için pişmanlık duyuyorum.

Verdiğiniz vaatleri yerine getirmenizi, aktif olarak duyurduğunuz kampanya ve bonusların gerçekten kullanıcıların hesabına tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu güvensizlik sebebiyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.