Canlı Korner İstatistiği Hatası Ve Sorumluluk Reddi

Superbet’te 113 kodlu “korner istatistik” seçeneği üzerinden oynadığım korner bahsinde ciddi bir istatistik hatası yaşadım. Maçı takip ederken toplam korner sayısı ekranda 6 olarak görünürken 9.5 üst korner oynadım. Ancak işlemi yaptıktan çok kısa bir süre sonra, herhangi bir mantıklı açıklama olmaksızın aynı maçta toplam korner sayısı bu kez 5 olarak gösterildi.

Canlı istatistiklerin sonradan geriye dönük olarak değiştirilmesi, kullanıcıyı açıkça yanıltan ve mağdur eden bir durumdur. Alt yapınızdaki istatistik problemlerinin bedelinin üyelere ödetilmesi kabul edilemez. Destek biriminizle görüştüğümde ise “biz sorumlu değiliz” şeklinde tatmin edici olmayan, sorumluluğu tamamen reddeden bir yanıt aldım.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Superbet kayıtlarım ve maç/bahis detayı sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. İlgili karşılaşmanın ve 113 kodlu korner bahsinin incelenmesini, hatalı istatistik nedeniyle uğradığım maddi kaybın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür geri çekilmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.