Sun Group Havuz & Jakuzi'den 190 Bin TL'lik Yenileme İşinin Tamamlanmaması Ve Su Kaçağı

Mart ayında Muğla Marmaris Armutalan’daki evimizin havuzunun separasyonu ve renovasyonu için Sun Group Havuz & Jakuzi ile anlaştık. Toplam 220.000 TL tutarındaki işin 190.000 TL’sini ödedik. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın iş hâlâ tamamlanmadı ve bütün yaz boyunca havuzu bir kez bile kullanamadık.

Aynı havuz, firma ile çalışmadan önce 25 yıldır sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Ancak Sun Group Havuz & Jakuzi tarafından yapılan işlemlerden sonra havuzda su kaçağı oluştu ve havuz tamamen kullanılamaz hale geldi. Mevcut durum, yapılan işlemin hatalı ve eksik olduğunu açıkça gösteriyor.

Firma yetkilisi E*** Bey süreç boyunca defalarca tarih verip geleceğini ve sorunları çözeceğini söyledi, her seferinde “geliyoruz, halledeceğiz” şeklinde sözler verdi ancak bu sözlerin hiçbiri tutulmadı. En son geçen hafta için tarih verildi, fakat yine gelinmedi ve sonrasında geri dönüşlerimize de cevap verilmemeye başlandı.

İş bedelinin 190.000 TL gibi büyük bir kısmını ödemiş olmamıza rağmen, Mart ayından bu yana süren bu süreç nedeniyle yaz boyunca kendi evimizdeki havuzdan tek bir gün bile faydalanamadık. Ödemesini neredeyse tamamen yaptığımız bir işin bu kadar uzun süre tamamlanmaması ve üstüne bir de kullanılmaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sun Group Havuz & Jakuzi’den artık yeni tarih veya söz değil, işin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, yapılan işlemlerden kaynaklanan su kaçağı ve diğer tüm sorunların giderilmesini ve havuzun kullanılabilir, sorunsuz şekilde bize teslim edilmesini talep ediyoruz.