to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yaş Değerlendirmesi Nedeniyle Kalıcı Hesap Askıya Alınması
Sugo Grup adlı platformdaki hesabıma yaşım küçük denilerek kalıcı kısıtlama getirildi. Ancak yaşım 28 ve reşit olmayanların korunması gerekçesiyle hesabımın askıya alınması tamamen hatalı bir değerlendirmedir.
Sohbet ekranında gönderilen mesajda, hesabımın reşit olmayanların korunması nedeniyle kalıcı olarak askıya alındığı ve artık kullanılamayacağı belirtilmiş durumda. Oysa ben reşitim ve bu gerekçeyle hesabıma erişimin engellenmesini kabul etmiyorum.
Sugo Grup’un yaşımın 28 olduğunu dikkate alarak bu yanlış değerlendirmeyi düzeltmesini ve hesabıma getirilen kalıcı kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Hala aynı ve bu düzeltilmesini istiyorum
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaş değerlendirmesi nedeniyle hesabınıza uygulanan kısıtlamayla ilgili bildiriminizi aldık. Konuyu sistem kayıtlarımız üzerinden inceleyebilmemiz için öncelikle Sugo kullanıcı ID'nizi veya hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı ülke koduyla birlikte bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler olmadan ilgili hesabı tespit etmemiz ve kısıtlama durumunu kontrol etmemiz mümkün değildir. Gerekli bilgileri bu mesaj üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz Sugo uygulaması içerisindeki Canlı Destek üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz. İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
