to read complaints and reviews, or file yours. 
Sugo mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 7–8 aydır erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitli, yani banlı olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda oyun oynuyor ve yayınlara destek oluyordum, ciddi emek ve zaman harcadım.
Uygulama içi destek kısmından defalarca kez yazmama rağmen “hesap açılmayacak” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine yeni bir hesap açmayı denediğimde ise bu kez de “mevcut cihaz anormal” uyarısı alarak yeni hesap bile açamaz hale geldim. Şu an ne eski hesabıma girebiliyorum ne de aynı cihazdan yeni bir hesap oluşturabiliyorum.
Sugo’dan ricam, öncelikle ıd numarası 42849589 olan hesabımın neden kilitlendiğinin net bir şekilde açıklanması ve mümkünse bu hesabın tekrar açılmasıdır. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, en azından bu hesaptaki emek ve ilerlememin yeni açacağım bir hesaba aktarılmasını ve cihazımdaki engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözüm alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Sugo mobil uygulamasında hesap açamıyorum. Hesap oluşturma aşamasında “Bu cihaz anormal, kaydedilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabımı açamıyorum. Bu süreçte Sugo müşteri hizmetleriyle ...
Sugo uygulamasında kullandığım ücretsiz standart hesabım (ıd:112598***), 2 gündür hiçbir sebep belirtilmeden kilitlendi. Hesabıma Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Açılmayacak” şeklinde bir uyarı alıyorum ve neden kilitlendiğine dair herhangi bir bilgi verilmiyor. Şifre sıfırlama veya...
Sugo uygulamasında Android cihazımdan açtığım hesabım, dün açtıktan yaklaşık 1 saat sonra askıya alındı. Hesabımı kalıcı olarak silmek istiyordum ancak şu an askıda olduğu için hesaba erişemiyor ve silme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım askıya alınmadan önce ayarlar bölümünden kalıcı silme ad...
Sugo uygulamasında 49334503 ve 69118067 ID’li iki hesabım yaklaşık bir hafta önce banlandı. Her iki hesabım da orta düzey ve vıp seviyesinde olup, biri vıp 5 diğeri vıp 6’dır. Özellikle yayıncı çektiğim ve aktif kullandığım bu hesaplarda, herhangi bir sebep veya kanıt gösterilmeden ban uygulandı. Ba...
Sugo uygulamasında kullandığım hesabıma bugün itibarıyla tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumun ekranından kaldırdıktan sonra yeniden yüklediğimde, beni eski hesabıma yönlendirmek yerine yeni bir hesap açmaya zorluyor. Eski hesabımda bulunan elmaslarım ve hesabıma bağlı bilgilerim şu anda ...
Yorumlar