to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabım Açıklama Olmadan Yasaklandı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Sugo uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 saat önce aniden kapatıldı ve şu anda “Kullanıcı Sözleşmesi ve kurallarının ihlali şüphesi nedeniyle hesabınız yasaklandı” şeklinde bir uyarı görüyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama ekranında yer alan uıd numaram 295946175’tir. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin tekrar yapılarak hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin giderilmesini, hesabıma erişimimin iadesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 295946175 kullanıcı ıd numaralı hesabınız kontrol edilmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, hesabınıza ödeme ve iade işlemlerine ilişkin güvenlik kontrollerimiz kapsamında kalıcı bir kısıtlama uygulandığı görülmektedir. Hesap ve ödeme güvenliğinin korunması amacıyla, kısıtlamaya neden olan işlemlere ilişkin sistem kayıtları, tespit yöntemleri ve diğer teknik detaylar herkese açık platformlar üzerinden paylaşılmamaktadır. Daha fazla desteğe ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
