to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Engeli Nedeniyle Sugo Lite Hesabına Giriş Yapamıyorum
Sugo Lite uygulamasını telefonumdan sildikten sonra tekrar yüklediğimde hesabıma giriş yapmak istediğimde “cihaz engelli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon Samsung a31 modelidir.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim herhangi bir numara bulamadım, bu nedenle kimseyle iletişim kuramıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum fakat cihaz engeli nedeniyle mağdur durumdayım.
Cihazıma konulan bu engelin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. 0507********40 numaralı telefonum üzerinden tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Erçin Bey, Yaşadığınız durumun çözümü için gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, hesabınıza ait kullanıcı ıd bilginizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Güvenlik ve doğrulama süreçlerimiz gereği, yalnızca kullanıcı ıd bilgisi üzerinden işlem yapılabilmekte olup; telefon numarası hariç diğer bilgilerle inceleme sağlanamamaktadır. Şikayetvar üzerinden paylaştığınız numaraya ait sistemde kayıtlı bir hesap tespit edilememiştir. Kullanıcı ıd bilginizi bizimle paylaştığınız takdirde, cihazınıza uygulanan engel durumu detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
