to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Suena adlı butikten bir elbise satın aldım. Elbise istediğim gibi olmadığı için iade etmeye çalışıyorum ancak işletmeden iade adımları ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Mesajlarıma yanıt verilmiyor. Sipariş gelene kadar birkaç kez rahatlıkla iletişim kurabildiğim müşteri hizmetleri, iade edeceğimi söylediğimden beri cevap vermiyor.
Yaklaşık 1 ay önce Suena'nın internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ancak siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süre zarfında firmadan herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat muhatap bulamadım. Siparişimle ilgili sürecin ac...
Suena Giyim adlı siteden elbise aldım fakat görseldekiyle alakası yok. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca ürünler çok kalitesiz, verdiğim parayı hak etmiyor. Sitede yetkili bir kimseyle görüşmek de mümkün görünmüyor. Sorunun çözü...
Suena denilen bu markadan elbise aldım. Görselle alakası olmadığı yetmiyormuş gibi, ürün yurt dışından geliyor ve bu da belirtilmiyor. Bu nedenle teslimat süresi uzuyor. Ayrıca iade için kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum, mail atıyorum ancak cevap verilmiyor. Kesinlik...
Suena adlı işletmeden elbise aldım. İnternet sitesinde 15 gün iade hakkımın olduğu yazıyordu. Ürün elime ulaştı. Bedeni küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş olmuyor. İade kodu oluşturamıyorum. 0546*******16 işletme numarası mesajlarıma karşılık vermiyor. İnter...
Suena’dan özel bir günüm için elbise sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak görseldeki üründen tamamen farklı geldi. Gerek kumaş gerek model tamamen farklı. Beklediğim gibi değildi. İade etmek istediğimde müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından yazdım ancak geç yanıt aldım ve süreç çok yavaş ilerle...
Yorumlar