Suat Seren Göğüs Hastalıkları Hastanesi Şikayetçiyim

Annem yaklaşık 18 aydır yatalak, mideden hortumla beslenen, bezlenen ve özellikle Parkinson ile Alzheimer ilaçlarını düzenli olarak kullanması gereken ağır bir hasta. Bu ilaçların reçete ile düzenli yazılması gerektiği için yaklaşık on gün önce 444 38 33 numaralı telefonu arayarak Tepecik Suat Seren Hastanesi Evde Sağlık Bölümü’ne ulaştım ve ilaçlarının bittiğini, reçetenin yenilenmesi gerektiğini bildirdim.

Evde sağlık birimi üzerinden randevu verilmeden reçete yazılmadığı söylendi, ancak on gündür tarafıma randevu verilmediği için annemin Parkinson ve Alzheimer ilaçlarını bir türlü yazdıramadım. Bu süreçte annem ilaçsız kaldı.

23.06 gecesi saat 02.00 civarında annem fenalaştı ve Yeşilyurt Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne yatırmak zorunda kaldık. Bu mağduriyetin, Tepecik Suat Seren Hastanesi Evde Sağlık Bölümü’nün reçete ve randevu sürecinde gerekli hassasiyeti göstermemesi nedeniyle yaşandığını düşünüyorum.

On gündür neden reçetemizin yazılmadığının ayrıntılı olarak incelenmesini, evde sağlık biriminde bu süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve annemin düzenli ilaçlarının aksatılmadan yazılabilmesi için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.