Fotoğraf Baskısında Fahiş Fiyat Şoku Ve Müşteri Mağduriyeti

16 Ekim Perşembe günü, iş yerime yakın olduğu için tercih ettiğim Caddebostan Mahallesi Bağdat Caddesi No: 277 Kat 1, 34728 adresindeki Foto Süleyman’a 12 adet 13X18 cm boyutunda, telefonla çekilmiş fotoğraf bastırmak için gittim. Daha önce farklı yerlerde defalarca fotoğraf bastırmış biri olarak, ilk kez bu işletmeyi tercih ettim ve yaşadığım deneyim karşısında gerçekten şaşkınlık yaşadım.

Kasada benden 1800 TL talep edildiğinde büyük bir şok yaşadım. İşletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi, “sizden kağıt parası almayayım, 1000 TL’ye indireyim” diyerek fiyatı düşürdü. Ancak hem sosyal medya hem de internet araştırmalarımda, aynı kalitede ve boyutta fotoğrafların en fazla 500 TL’ye bastırıldığını gördüm. İşlemin tamamlanmış olması nedeniyle 1000 TL ödeyip ayrılmak zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fotoğrafların baskı kalitesinde herhangi bir sorun yoktu, ancak fiyatlandırma kesinlikle kabul edilemezdi.

İşletmeden herhangi bir talebim yok, ancak insanların bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum ve gereken yerlere iletmeye devam edeceğim.