Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Storks Stork's Görselini Bozup Ürün Teslim Ediyor

Storks Stork's Görselini Bozup Ürün Teslim Ediyor
Storks Stork's Görselini Bozup Ürün Teslim Ediyor
Storks Stork's Görselini Bozup Ürün Teslim Ediyor
Murat
4 Haziran 2024 08:442.275

Eşime kızımla birlikte Anneler Günü için Capitol AVM'de bulunan Stork's'tan beğenerek aldığımız altın kolyenin zinciri kısa geldiği için bir boy büyüğü ile değiştirmek istedik. (Malum zincirler boy boy 45-50 diye artarak gidiyor, daha önceki kuyumculardaki bilgime göre.) Aldığım Capitol mağazasına geri gittiğimde zincir değiştirmenin olmadığını, ek halka yaparak uzattıklarını, görselde bir sorun olmayacağını ve 3 günde teslim edeceklerini bildirdiler. 3 gün geçti, arayan olmadı. 7 gün sonra biz gittiğimizde ürünün dün geldiği ve aramaların yapılamadığı bilgisi verildi. Ürünü aldığımızda bir şok daha yaşadık; ek yapılan zincir halkaları hem büyük hem de boyunda hoş bir görseli olmayan bir şekildeydi çünkü tek taraflı ek yapılmış ve ensede hoş bir görseli olmamıştı. Eşim 'Güzel, beğendim' dese de buna yapacak bir şey olmadığını, ürünün orijinaldeki güzelliğinden eser kalmadığını söyleyebiliriz. Sonuçta bu tarz şeylerde görsele göre hareket edilmektedir. Aslında bir kuyumcu sanatkârı olmasam da sonunda bulunan halkanın kaynakla çıkartılıp zincirin yerinden çıkartılıp daha uzun zincir ile değiştirilip tekrar yapılması varken bunu yapmayıp görselde güzel olmayan bir ürün vermelerini hiç yakıştıramadım. Mağdur olabilirsiniz.

6 Haziran 2024 16:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, konu hakkında Capitol AVM mağaza ile görüşme sağlanmıştır, mağaza yetkilimiz tarafınıza dönüş sağlayarak gerekli desteği gösterecektir, Işıltılı günler dileriz.

Murat
Murat
7 Haziran 2024 13:28

Cevabınız beni mutlu etse de firma alis ya da tadilat aşamasında resmi olarak hiçbir bilgimi almadı. Sadece beyaz kağıda telefon numaramı ve ismimi yazmışlardı. Büyük ihtimalle onu da almışlardır diye düşünüyorum

Murat
Murat
24 Ağustos 2024 10:24

Ne o bir yazı yazdınız ve gerisi yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altınbaş Mücevherat'ın Kolyemi Başka Modele Çevirmesi

Özge
30 Ağustos 2024 17:17887

Aldığım kolyenin garantisi varken zinciri kırıldı ve yaptırmaya garantisiyle birlikte götürdüğümde garantiye gerek olmad...

Altınbaş Mücevherat'ın Kolyemi Başka Modele Çevirmesi
1

Gençay Altın Yanlış İşlem İle Mağduriyet

Müge
27 Ekim 2023 18:241.862

Hediye alınan altın bilekliğimi küçültmek istediğimde zincirden (resimde mavi halka içine alınan kısım) değil bilekliğin...

Gençay Altın Yanlış İşlem İle Mağduriyet

Altınbaş Mücevherat'ta Yaşadığım Mağduriyet Ve Sorumsuzluk

Serkan
17 Ağustos 2024 10:434.261

Türkiye'nin önde gelen kuyumcu markalarından Altınbaş Kuyumculuk'un Küçükçekmece ArenaPark AVM şubesinde başımızdan geçe...

1 Destek

Zen Pırlanta'dan Aldığım Alyansın Ölçüsünü Değiştirmiyor.

Serhat
15 Mart 2024 15:506.608

Ölçü değişimi olmadığını satış sırasında belirtmediler. Ölçü denerken büyük olsun dendi beni yanlış yönlendirdiler. Şimd...

1 Yorum

Pandora Mücevher Pandora Değişim/İade Mağduriyeti Şaşırtmıyor

Tolga
10 Mayıs 2024 21:416.565

Eşime Anneler Günü için Pandora'dan bileklik ve charm aldım. Kampanya dolayısıyla ek bir bileklik daha alabiliyordum ve ...

1 Destek