EA Sports FC 26 Oyunu 'Çok Fazla Bilgisayar' Hatasıyla Açılmıyor Ve İade Reddedildi

19 Temmuz’da Steam üzerinden ea sports fc 26 oyununu yaklaşık 18 dolar tutarında kredi kartı ile, “eloxioda” adlı hesabımla satın aldım. Ancak oyunu ilk günden beri hiç oynayamıyorum. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda “Too many computers have accessed this account’s version of…” şeklinde bir hata alıyorum ve oyun açılmıyor. Steam veya ea hesabım başka herhangi bir cihazda açık değil, buna rağmen oyuna erişemiyorum ve toplam oynama sürem hâlâ 0 saat görünüyor.

Bu durumu ea desteğe ilettiğimde 24 saat beklememi söylediler, ben ise daha da dikkatli davranarak yaklaşık 48 saat bekledim. Buna rağmen aynı hata devam ediyor ve oyun yine açılmıyor. Ardından Steam üzerinden iade talebinde bulundum ancak bu kez de “Bu satın alımda değiştirilen, kullanılan ya da aktarılan öge var” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa oyuna hiç giriş yapamadığım için herhangi bir ögeyi kullanmam, değiştirmem veya aktarmam fiilen mümkün değildir.

Sorunun giderilerek oyuna sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını veya bu mümkün değilse, oyuna hiç giriş yapamamış ve herhangi bir öge kullanamamış olmama rağmen Steam üzerinden ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sonuç olarak ödediğim 18 dolar karşılığında elimde açılmayan ve kullanamadığım bir oyun bulunmaktadır.