to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce sabah 9.00 suları hesabımın ödeme planı "öğrenci" ödeme planından "aile" ödeme planına geçildi. Ve bu tamamen benim rızam dışında gerçekleşti.
Üstelik bir tane de aile üyesi eklenmişti, bu benim müdahilim dışında gerçekleşti, daha sonrasında tekrar öğrenci planına geçmeme rağmen hala aile planı olarak gözüküyordu. Bunun düzeltilmesi ve kişisel bilgilerimin/bilgilerimizin daha güvenlikli bir şekilde korunmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar
14.04.2025 tarihinde tüm sosyal medya hesaplarım ve kartlarım çalındı. Spotify Öğrenci üyesiydim ancak Spotify hesabım da çalındı. Çalan şahıslar da Spotify'dan rastgele bir adres girip, çalınan kartımdan işlem yapıp, benim hesabım üzerinden aile üyeliği açıp kendilerini de üyeliğe eklemişler. Ben a...
2-3 senelik aile planım bu ay sorun çıkardı ve bütün aile üyelerini plandan attı. Üyeler plana tekrar girmeye çalışınca 'Bu plana katılamazsınız, size uygun diğer üyeliklere göz atın' hatası alıyoruz. Birçok kere Spotify destek ekibiyle iletişime geçtim fakat sorunun aile planında olmadığını, hesapl...
Spotify Aile üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 09.10.2025 tarihinde hesabımdan 79 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün bankacılık hesabımı kontrol ederken fark ettim. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve iptal bildirimi de aldım. Buna rağmen üyeliğimden ücret çekilmeye de...
Spotify Aile üyeliği yöneticisiyim ve yaklaşık 3 haftadır aile üyelerimi hesabıma ekleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen, “Aile planımızı yalnızca aile üyeleri kullanabilir, size uygun farklı planlara göz atın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Davet linki, QR ko...
Ben aile üyeliği kullanıyorum, şu an önceden bireysel kullanıyordum ama nisan ayında iptal ettim. Sonrasında haziran ayında aile üyeliği aldım ama nisan ayında iptal etmiştim. Benden bugün bireysel üyelikten para çekildi, para iadesi istiyorum. Zaten aile üyeliğine para veriyorum, bir de bireysel üy...
Yorumlar