to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Ambalaj Talebim Göz Ardı Edildi, Çanta Yanıltıcı Şekilde Teslim Edildi
Bursa İnegöl’deki Sporjinal mağazasından beğendiğim bir çantayı satın almak istedim ve özellikle çantanın kapalı, orijinal paketinde olmasını talep ettim. Buna rağmen çantayı orijinal kutusunda ya da ambalajında vermek yerine, çocuk aldatır gibi sadece jelatin benzeri bir şeye sararak teslim ettiler. Daha önce de birçok kez orijinal paketli çanta aldığım için, ürünün kapalı orijinal halinde nasıl olması gerektiğini ayırt edebiliyorum.
Ürünü alırken çalışanla birlikte açtık, hatta kendisine ilk defa orijinal çanta almadığımı, bu yüzden paketin normal gelmediğini söylediğimde çalışan herhangi bir açıklama yapamadı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle, söz konusu çanta için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi yanıltan, orijinal paket talebini dikkate almayan yaklaşımın marka tarafından ciddiye alınarak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
Numaram değişti
Merhaba, tarafınıza mail iletilmiştir. Mail üzerinden dönüş sağlayabilir ya da irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Hala herhangi bir irtibata geçilmedi
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza arama sağlanıldı fakat sizlere ulaşamadık. Detaylı bilgi almak için irtibata geçebilirsiniz..İyi günler dileriz.
