Satın Aldığım Yüzücü Gözlüğünde Sürekli Buğulanma Ve İade Sorunu

04/09/2025 tarihinde Datça/Muğla'daki Hibiscus Surf Shop'tan Speedo Biofuse model yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dört gün boyunca kullandım ve her kullanımda ciddi şekilde buğulanma sorunu yaşadım. Satın aldığım mağazaya ürünü iade ettim, mağaza ürünü teste göndereceğini belirtti ancak test sonucu olumsuz oldu ve gözlüğüm tarafıma geri verildi.

Gözlüğün buğulanma problemi ilk günden itibaren devam etti ve mağazanın yaklaşımı beni mağdur etti. Ürünü kredi kartı ile toplam 2449 TL'ye aldım, ilk taksiti ödedim, ikinci taksiti ise henüz ödemedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir garanti belgesi verilmedi, ancak mağaza markanın ürününe sahip çıkacağını söylemişti.

Ürünümün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.