to read complaints and reviews, or file yours.Digital Planet E-FATURA Dizayn Sorunu
Kare kod uygulaması geldiğinden beri e-ARŞİV fatura otomatik olarak kare kod geldi. E-fatura ya gelmedi digital planet ile görüşmemizde kare kod koyma işlemi yapıldı fakat fatura dizaynı bozuldu defalar mail ile anlatmamıza rağmen fatura dizaynını yapmadılar. Ek ücret talep edildi. Kare kod gelmeden önce faturalarımız gayet düzenli idi. Kare koyuldu stok kodu gitti şimdi stok kodu vardı diyorum niye kaldırıldı onu eklememiz için ücretli denildi 3550 TL +KDV istenildi firma logomuz vardı sığmıyor denildi küçük logo gönderdik logo koyma ücreti çıkardılar. 1420 TL +KDV yine bunları yaparken kare kod eklerken IBAN bilgisi silindi IBAN koyma ücreti çıktı 1550 TL +KDV sonuç yaklaşık 2 haftadır mail ile yazışmaktan bıktım hala herhangi bir düzeltme yok sorun devam etmekte ben en son kullanmama kararı alacağım muhtemelen başka e dönüşüm firması ile çalışmayı düşünüyorum. Digital planet pişmanlıktır. Nokta koymaya ücret istiyor.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, ekiplerimize aktarımını sağladık. En kısa sürede ekiplerimiz size yardımcı olmak adına tarafınıza ulaşacaktır. Bilgilerinize, iyi günler dileriz. Sovos Türkiye Ekibi
