Bilgim Dışında Google Soulchill Uygulamasından Kartımdan Para Çekildi

10 Ağustos 2024 tarihinde Albaraka banka kartımdan, bilgim dışında Google Soulchill uygulaması adına iki kez 260 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olduğu için bu işlemler gerçekleşmiştir. Soulchill uygulamasında herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi başlatmadım; bu çekimler tamamen bilgim dışında olmuştur. Konuyla ilgili olarak uygulamanın ya da Google’ın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadım. Kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattım ve şu anda sadece bu iki işlem hesabımda görünmektedir.

İlgili tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İstenirse işlem detaylarını gösteren dekont ve ekran görüntülerini paylaşabilirim.