to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İletişim Eksikliği
Soon Piera adlı markanın web sitesi üzerinden zip hırka satın aldım. XL beden sipariş etmeme rağmen ürün bugün elime ulaştığında oldukça küçük olduğunu gördüm ve beden bana hiç uymadı.
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum; ancak internet sitesinde iade veya müşteri hizmetleri için ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Sipariş numaram 2848, mail adresim s*****************@gmail.com, iletişim numaram ise 0537********22’dir.
Ürünün bedeniyle ilgili yaşadığım bu problem nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Teşekkürler marka sahibi arayıp yardımcı oldu
Sayın Müşterimiz, Siparişinizle ilgili yaşamış olduğunuz beden uyumsuzluğu problemi tarafımızca değerlendirilmiştir. Tarafınızla telefon üzerinden görüşme sağlanmış olup süreç hakkında bilgilendirme yapılmış ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Memnuniyetinizi önemsiyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Herhangi bir konuda tekrar destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Soon Piera
