Sipariş Gönderilmemesi Ve Geri Dönüşsüz İletişim

22 Haziran’da soonpiera üzerinden uzun kollu bir t-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala sadece “sipariş oluşturuldu” ifadesi görünüyor, ürünüm kargoya verilmiyor.

Sipariş numaram 6807’dir. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için sosyal medya üzerinden firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Uzun süredir beklediğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreci hakkında net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.